訂購須知

訂購方法

1. 網路訂購,可至以下網址進行訂購
購買網站
2. 電話訂購,歡迎撥打以下客戶服務電話,將會有客服人員幫助您完成訂購。
【 凱芙網路商店客服中心 】
客服電話:02-7714-5712
服務時間:週一至週五9:00-18:00 (國定假日除外)

付款方式

凱芙網路商店提供下列付款方式,您可以根據您的需求來做選擇:
1. 貨到付款
2. 線上刷卡
3. 超商付款
4. 後付款

運送方式

1. 帳款確認後,將立即處理您的訂單
2. 商品訂購完成後會有3-14個工作日,商品會盡快送到您手上。
3. 到貨當日,請務必確認有人可以收貨。

※可填入希望配送時段,會備註在宅配單。
※會因為物流宅配站所每日配送的貨物多寡,以及送貨路線等因素,都會影響到配送到達的時間。
※請確保聯繫方式(手機)保持暢通,物流會以簡訊或電話聯繫,避免商品無人取件。

注意事項

1. 若您使用線上刷卡或超商付款,超過7個工作天(不含例假日)之後仍未收到商品或訂單通知,請您儘快與客服人員聯絡。
2. 若您收到的商品已被拆封或包裝不完整,請您儘快與客服人員聯絡。

退換貨服務

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如果有任何問題,都可以直接聯絡客服中心,我們會安排專人為您服務。

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